معلومات

ما هو تأثير زيجارنيك؟

ما هو تأثير زيجارنيك؟

إن تأثير زيجارنيك هو أحد الظواهر النفسية العديدة التي تصاحبنا يوميًا والتي لا ندركها تمامًا. أعتقد أنه لتسهيل فهمك ، من الأفضل شرحه من خلال مثال.

تخيل أننا نعمل كنادلين وأننا قد خدمنا للتو كل ما طلبته على طاولة. يطلبون منا الفاتورة ونحن نفرض عليهم رسومًا على الفور. في رأينا ، لقد أغلقنا تلقائيًا التزامنا بهذه الطاولة. بعد لحظات ، يصل عملاء جدد إلى المتجر ويطلبون بعض المشروبات الغازية ووجبة خفيفة لتناول الطعام. لقد اقتربنا من الشريط وفي ذلك الوقت ، إذا سمحنا لأنفسنا ببضع ثوانٍ ، فنتذكر بشكل أفضل تلك الطلبات التي لم نخدمها أو نتقاضاها بعد ، أكثر من تلك التي أرسلناها للتو.

وبعبارة أخرى ، هذا النادل تذكر بشكل أفضل جميع المهام غير المكتملة أو غير المكتملة (ما لا يزال يتعين عليك القيام بها)ومع ذلك ، يبدو أنه نسي فجأة كل شيء كان قد خدم وجمع لحظات من قبل. لقد قمنا بحفظ هذه المعلومات في درج "المهام المكتملة" وننسىها سريعًا لأنها لم تعد ذات صلة بأدائنا الفوري. بالإضافة إلى ذلك ، نحن كائنات مع نظام معالجة محدود ، لذلك نحن بحاجة إلى توفير الموارد المعرفية. لهذا الغرض ، يجب أن نفقد المعلومات التي لم تعد مفيدة لنا لاستيعاب معلومات أخرى قد تصبح كذلك. إنها مسألة مساحة وكفاءة.

الوضع الذي كشفناه ليس مجرد صدفة. في التجربة الأصلية ، نفذت في مقهى نمساوي بلوما زييجارنيك (1927)، حيث يتم الحصول على الاستنتاجات التي تشرح وتسمى هذه الظاهرة. تبسيط وتلخيص النتائج ، لاحظ المؤلف ذلك كان بإمكان النادل أن يتذكر بسهولة قائمة الطلبات المعلقة ، ومع ذلك فقد واجه صعوبة كبيرة في تذكر الأطباق التي قدمها للتو والخدمات التي كنت قد دفعت بالفعل.

تأثير زيجارنيك في الحياة اليومية

لقد ذكرنا أن كل تلك المهام التي لم ننتهي منها يتم تذكرها بشكل أفضل من تلك المكتملة. إن المهمة غير المكتملة تولد توتراً أو دافعًا هدفًا يقودنا إلى إبقائه جديدًا في أذهاننا للحصول على سهولة أكبر في تذكرها وبالتالي ، في تنفيذها. يمكن استخدام هذا المورد ، الذي يبدو أنه لا يمكننا الوصول إليه عن وعي ، لصالحنا عندما يتعين علينا تحديد الأولويات بين العديد من المهام وليس لدينا ما يكفي من الوقت لأداء هذه المهام.

لذلك ، من التجربة نستخلص أنه من الأفضل أن تبدأ مهمة وتتركها "في منتصف الطريق" ، بدلاً من البدء بها. إن الإحساس بوجود مهمة غير مكتملة أو غير مكتملة هو الذي سيقودنا إلى محاولة التخفيف ، من خلال العمل ، من القلق الذي يولده هذا. لذلك ، لن نخفف هذا التوتر إلا بإنهاء ما بدأناه بالفعل.

لماذا يصعب علينا أن نترك نصف مهمة لعبة فيديو؟ لماذا لا نتوقف عن قراءة كتاب في منتصف الفصل؟ ماذا يحدث عندما نرى في نهاية الفيلم الكلمة: <>؟

عموما، يتعايش الإنسان بشكل سيء مع عدم اليقين ، مع كل شيء لا نتحكم فيه. لا نحب أن نترك شيئًا ما في منتصف الطريق في أي سياق. عندما نبدأ شيئًا ما ، لدينا دافع أكبر أو أقل يوجهنا إلى إنهاء ما شرعنا فيه. أي نشاط يولد شعورًا دائمًا بالانقطاع محفور في أذهاننا ، وسنبذل قصارى جهدنا لإكماله. ما انتهينا بالفعل ، ومع ذلك ، نحن ننسى ذلك بسرعة ميؤوس منها.

هذا الشعور لدينا عندما ننتهي من الموسم الثاني من سلسلة المفضلة لدينا ونحن نعلم أنه لا يزال هناك بضعة أشهر المتبقية للثالث سيصدر. هذه الرغبة في إصدار الفصل التالي في أقرب وقت ممكن لحل شكوكنا حول المؤامرة ، وهذا هو تأثير Zeigarnik.

توصية عملية ل المماطلون: لتفادي تأجيل المهام المهمة ، يكون شيء بسيط مثل البدء فيها أكثر فاعلية / إنتاجية ، حتى لو لم نتمكن من إكمالها ، بدلاً من تأجيلها.

فيديو: المماطلة والتأجيل وتأثير زيجارنيك (شهر نوفمبر 2020).